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最短のお届け予定日
2月21日(木)

よくあるご質問
レンタルドレスご利用ガイド

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レンタル商品の「ご利用上の注意」についてのページです。

レンタル商品は小さめの箱に入れて配達となるため、若干の折りジワがある場合もあります。
到着したら、箱の中身を傷つけないように注意して開封し、ハンガー等におかけ下さい。
生地はデリケートなため、絶対にお客様自身でアイロン等をかけないで下さい。

1. お届け時に確認すること

(1)商品について
  ・ご注文の商品が全て入っていることを確認
  ・商品の状態(傷、汚れ)を点検

(2)同封物について
  ・箱に同封されている「レンタル票」(返却期限が記載)
  ・A4 用紙「使用上の注意」1枚
  ・返送用の伝票 1枚


≪注意≫次の場合は、必ず商品到着から12時間以内にご連絡下さい。
  ・ご注文した商品が入っていない場合
  ・商品の付属品(リボン・キャミソール等)が足りない場合
  ・商品に、HP上の各商品ページ「状態」欄に表記されていない大きな傷・汚れがある場合

  12時間以内に、「お問い合わせ方法」にしたがった適切なご連絡がない場合は、
  お届けした商品に、上記の異常がないものとして取扱いたします。

2. ご利用中に注意すること

レンタル商品は大切にお取り扱いいただき、特に下記の点は十分ご注意ください。
破損、汚れの程度によっては、補償金もしくは弁償金が必要となります。
    ・食べ物、飲み物のシミ・汚れ
    ・ファスナー部分への生地の巻き込み
    ・バッグの装飾等によるドレスの傷
    ・欠けたつめ、指のささくれ等による糸つれ
    ・タバコ、香水の強いにおい

レンタル商品における、通常のご使用による若干の汚れ、微細な傷等は、
当店にてメンテナンスいたします。
その場合、特別な費用は発生いたしませんのでご安心ください。
また、決してお客様自身で洗濯・洗浄・漂白・修理等の処置、
またはそれらの手配をしないで下さい。




返却について